Почему у десктопного сайта Facebook такой плохой дизайн? Вопрос
VolSu
27 Июля 2021
Действительно, дизайн ВКонтакте куда лучше, ИМХО.
3
577
Нет никакого способа, чтобы человек за пределами организации мог знать правильный ответ на этот вопрос, независимо от того, насколько он опытный дизайнер. Я могу сказать вам несколько общих причин, которые могут быть причиной принятых дизайнерских решений, но я ничего не знаю о том, что на самом деле происходит в Facebook.
Уродливый / непонятный / плохой дизайн от крупной компании может быть вызван:
Следование руководству по дизайну бренда, которое диктует не слишком изысканный внешний вид, в интересах «не отпугнуть нашу текущую базу пользователей» и «не быть слишком дизайнерским».
Дизайн не является неотъемлемой частью процесса разработки продукта, когда решения принимаются по слишком большому количеству подразделений, и никто на самом деле не может контролировать общую картину с точки зрения UX.
Процесс проектирования «слишком ориентирован на пользователя», или, скорее, процесс UCD применяется неправильно.
Приложение с очень разнообразной пользовательской базой, охватывающей весь земной шар, попадает в бесконечный цикл противоречивых требований.
Организация не совсем уверена, как работать с дизайном клиентского опыта. Как сбалансировать маркетинг и дизайн, дизайн и разработку, а также управление продуктом и дизайном? А как насчет распоряжений? Насколько важно мнение большого начальника о том, что ему нравится? А как насчет отзывов клиентов — они важнее мнения начальника — и как устные отзывы соотносятся с результатами A / B-тестирования?
Люди, работающие в большой компании, могут не чувствовать, что они могут действовать и требовать чего-то лучшего, когда они видят, что что-то идет не так или то, что просто можно было бы сделать лучше.
Есть еще много чего, но поскольку я совершенно не знаю, что конкретно происходит в Facebook, я собираюсь остановиться на этом.